锡林郭勒做排队叫号,这笔账给你算明白
我这个涮羊肉馆开在锡林浩特,一入夏排队的客人能从门口一直排到马路牙子,周末更不敢轻易放开晚市的门。以前靠手写号牌,忙起来连号都看不清,客人在门口干等又没别的事做,脚步一晃就溜去了隔壁那家店坐下吃上了,拦都拦不住。我为了这件事专门算过一本账,这套排队叫号到底值不值,今天给你交代个明明白白。
排队叫号丢的是哪群客人的生意
周末傍晚客人最多,叫号的是个一急就报错号的年轻伙计,有一回连喊三声没一个人应,那两个老主顾当场扭头就走了,拉都拉不回。我粗算了下,光那阵子流失的回头客,就够我换上两套叫号器还挑着富余出来。这笔账一算出来,我自己都肉疼得直抽气,直后悔没早几天就动手来办这件事。
排队叫号器这笔钱到底花在哪
排队叫号不光是买台机器摆门口,它换掉的是门口那本手写排队簿,让客人拿着号等位心里更有底,心里不慌。等位的时候,我顺手推销起马奶酒加手把肉的组合套餐,原本光干等的工夫就这样变成了进账,白捡的钱。客人盯着屏幕上的号码看,比盯着门口发愣踏实得多,等久了也不太冲人冒火,火气压得住。
本地小店到底该不该上叫号
你店里同时排队要是超过十桌,就值得好好看一眼,还没过十桌就先别急着往外掏钱。别一上来就买最贵的那一套,先借那达慕会前的旺季试一周,看看叫号器到底顶不顶用再定掏多少。我自己也是先拿小成本试了一阵,等半个月的数据说话,稳当为主,从不冒进乱投钱,稳妥为上才睡得着。
和门口等位事先做个约定
我把门口等位的规矩也跟着用上了叫号,过号不往下补,喊两遍没人就顺延,客人反倒自觉盯着屏幕看,不上心也不成。等位超过十五分钟,我就送上一杯奶茶,客人的火气一下子就消了大半,脸色也缓下来。这一来二去,门口乱哄哄挤成一团的场面基本绝了迹,整条街的过道都清净了不少,看着也顺眼。
总结
排队叫号这笔账,我算到后来彻底明白过来,丢的人比花的钱还要贵上好几分,账在眼前。你今天就观察一晚,数数门口站着干等的客人,够了十桌就下单试一版,跑上整整一个月再看翻台,结果自然见分晓,不用我多啰嗦什么。