锡林郭勒开店的老板，小程序商城前客流大但不买怎么办

客流大可不等于会下单，这话搁在小程序商城上特别准。我见过不少锡林郭勒开店的老板，店里人挤人。商城一上架奶豆腐，就没人下单。你八成把商城当成了陈列架，光摆货，不管怎么成交。我这几年替老乡调过小店系统。怎么把看得见的人留下来，我拆开讲给你听。客人站店门口犹豫半天，多半是没个由头再回头看看你家的货。

把到店的人先加进微信

我店里的头一件事，是让每个进门的客人都顺手加我微信。先聊两句，再发商城，客人回民宿了也能翻看。有人问我，进店的人真会加吗？我盯过数据，加了我的人下单率，比只逛店铺高出两成。所以别嫌这一步俗，回头单都是从这部旧手机里冒出来的。你把到店的人加进来，后面才有戏。这话我在多家店都验证过，比你想的管用。

首页只放几样当家货

商城最怕啥都上，客人一翻花眼就关了。我首页只放风干肉、手把肉和奶皮子这几样当家货，每样配一句话点明产地。想吃哪样，点开就能下单。我试过把三十几样全铺上去，一单没多加，反显得乱。菜单做减法，才是留住目光的正路。涮羊肉、风干肉这类好货，放首页才有人点进去。首页那张大图，得能看清汤色和油光，才勾得住人。

下单步骤能短就短

很多人不买，是怕寄来的货不对版。我在详情页写明草原直发，还支持货到再确认。下单只留地址、电话、数量三个必填项，两分钟能点完。少一步，就少一分半路跑掉的客人。你把这步做利索了，下单的人自然多起来。客人顺手了，回来买第二回也快。运费我直接填个大概数，不让客人在备注里干等。

用信任换回头客

货到了，我还会让司机捎一句话，问吃得顺不顺口。顺手塞进一块长奶糖，值不了几个钱，可客人心头就热。回头客买第二回，就不用赔着一堆解释的话。我赌的，是把陌生人当熟客待这条路。草原上的生意，靠的就是这股热乎劲。这招我试了几个月，回头客实实在在多起来。草原上的老主顾，多半就是这么一口一口处出来的。

总结

你别急着把商城当大卖场。先把到店的人加进微信，首页只放几样当家货，下单环节能短就短。今晚就去后台，把首页清到五样以内，补一句草原直发。改完盯两周，再告诉我单子翻没翻倍。